Предлагаете ли вы возврат средств?

Да, ShopXray предлагает простую политику возврата средств, потому что мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой.

Условия возврата:

• Свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента покупки или продления для полного возврата средств.

• Возврат средств осуществляется на ваш первоначальный способ оплаты.

• Обработка обычно занимает 5-10 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

• Без вопросов — если ShopXray вам не подходит, мы вернем вам деньги.

Как запросить возврат средств:

• Напишите нашей службе поддержки через страницу контактов.

• Укажите адрес электронной почты вашей учетной записи.

• Мы оперативно обработаем ваш запрос на возврат средств.

После возврата средств:

• Ваша учетная запись возвращается к бесплатному плану.

• Вы сохраняете доступ к функциям бесплатного плана.

• Ваши отслеживаемые магазины, превышающие лимит бесплатного плана, будут приостановлены (не удалены).

• Исторические данные сохраняются.

Отмена (без возврата средств):

Если вы просто хотите остановить подписку, не запрашивая возврат средств за текущий цикл, вы можете отменить ее в Настройках учетной записи. Вы сохраните доступ к платным функциям до конца текущего расчетного периода, а затем вернетесь к бесплатному плану.