ShopXray LogoShopXray

ShopXray - Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Март 2026

Введение

В ShopXray (именуемом далее «ShopXray», «мы» или «наш») мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные, когда вы используете наш веб-сайт, платформу и услуги по адресу shopxray.app.

Сфера действия настоящей Политики

Настоящая политика применяется ко всем услугам, предоставляемым ShopXray, включая наш анализатор магазинов Shopify, отслеживание продаж и запасов в реальном времени, обнаружение магазинов, экспорт каталогов продуктов и все связанные функции. Сторонние сервисы, интегрированные с нашей платформой (такие как обработчики платежей и поставщики аутентификации), имеют свои собственные политики конфиденциальности.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию следующими способами:
  • Прямой сбор: Информация, которую вы предоставляете нам напрямую, такая как ваше имя, адрес электронной почты и пароль при создании учетной записи. Сюда также входят URL-адреса магазинов Shopify, которые вы отправляете для анализа и отслеживания.
  • Автоматический сбор: Информация об устройстве, IP-адрес, тип браузера, данные об использовании (такие как посещенные страницы, используемые функции и шаблоны взаимодействия), а также технические журналы для обеспечения безопасности и производительности нашей платформы.
  • Сторонние источники: Дополнительные данные от поставщиков аутентификации (таких как Google) или обработчиков платежей (таких как Lemon Squeezy), главным образом для целей аутентификации и выставления счетов.
  • Данные пользователя Google: Когда вы входите в ShopXray, используя свою учетную запись Google, мы собираем ваш адрес электронной почты Google и имя профиля Google. Мы не собираем никаких других пользовательских данных Google (таких как контакты, календарь, данные Google Диска или любые другие данные Google Workspace), кроме тех, которые строго необходимы для аутентификации и базового отображения профиля.
  • Данные аналитики: Мы используем Google Tag Manager и связанные с ним аналитические инструменты, чтобы понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, измерить эффективность маркетинга и улучшить пользовательский опыт.

Как мы используем вашу информацию

Ваша информация, включая данные пользователя Google, используется исключительно для предоставления и улучшения основных функций нашего приложения:
  • Для предоставления наших услуг по анализу магазинов Shopify, экспорту каталогов продуктов, отслеживанию продаж, мониторингу запасов, обнаружению пополнений и обнаружению магазинов.
  • Для создания и управления вашей учетной записью пользователя, сеансами входа и планами подписки.
  • Для обработки выставления счетов и управления подписками через нашего обработчика платежей (Lemon Squeezy).
  • Для сообщения важных обновлений, связанных с услугами, уведомлений об учетной записи и поддержки клиентов.
  • Для обеспечения безопасности, целостности и соблюдения законодательства наших услуг.
  • Для анализа использования платформы в совокупности для повышения производительности и разработки новых функций.

Использование данных пользователя Google: Мы используем ваш адрес электронной почты Google для создания и управления вашей учетной записью ShopXray, для целей входа в систему и для отправки вам важных сообщений, связанных с услугами (таких как уведомления об учетной записи). Мы используем ваше имя профиля Google для персонализации вашего пользовательского опыта в приложении (например, отображение вашего имени в вашем профиле и на панели управления).

Общедоступные данные магазина Shopify

Основная услуга ShopXray включает анализ общедоступных данных магазина Shopify. Эти данные включают:
  • Общедоступные каталоги продуктов, цены, наличие запасов, темы, установленные приложения, коллекции, бестселлеры, ссылки на социальные сети и метаданные магазина, доступные через публичные API Shopify и страницы витрин.
  • Изменения запасов, события продаж и события пополнения запасов, выведенные из общедоступных изменений уровня запасов с течением времени.
Эта информация является общедоступной в интернете и не является персональными данными владельцев магазинов. ShopXray не получает доступ к каким-либо частным административным данным Shopify, записям клиентов или любой информации, требующей авторизации владельца магазина.

Передача информации

Мы передаем ваши данные только при следующих ограниченных обстоятельствах:
  • С вашего явного согласия.
  • С доверенными сторонними поставщиками услуг, которые выполняют функции от нашего имени для поддержки наших услуг (например, облачный хостинг, управление базами данных, обработка платежей и аутентификация). Эти поставщики по договору обязаны защищать ваши данные и им запрещено использовать их для любых других целей.
  • Для соблюдения юридических обязательств, обеспечения выполнения наших условий обслуживания или защиты прав, собственности или безопасности ShopXray, наших пользователей или общественности.

Передача данных пользователя Google: Мы не передаем, не пересылаем и не раскрываем ваши данные пользователя Google каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, когда это строго необходимо для обеспечения основной функциональности ShopXray (например, для безопасного управления учетной записью с нашим поставщиком серверных услуг) или когда это требуется по закону.

Запрещенные использования и передачи данных

Мы строго ограничиваем использование и передачу всех персональных данных, включая данные пользователя Google, для предоставления или улучшения функций ShopXray, ориентированных на пользователя.
Мы НЕ продаем ваши персональные данные третьим лицам. Это является основным принципом нашей услуги.

Сторонние сервисы

ShopXray интегрируется со следующими сторонними сервисами для предоставления нашей платформы:
  • Google OAuth: Для безопасной аутентификации и входа в учетную запись. Политику конфиденциальности Google можно найти по адресу policies.google.com/privacy.
  • Supabase: Для служб аутентификации и управления сеансами.
  • Lemon Squeezy: Для обработки платежей и управления подписками. Политику конфиденциальности Lemon Squeezy можно найти по адресу lemonsqueezy.com/privacy.
  • Google Analytics / Tag Manager: Для аналитики веб-сайта и измерения эффективности маркетинга.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для следующих целей:
  • Обязательные файлы cookie: Необходимы для аутентификации, управления сеансами и основной функциональности платформы.
  • Аналитические файлы cookie: Используются через Google Tag Manager для понимания поведения пользователей, измерения эффективности маркетинга и улучшения пользовательского опыта.

Защита данных

Мы применяем стандартные меры безопасности для защиты ваших данных, включая шифрование при передаче (TLS/SSL), безопасное хеширование паролей и контроль доступа. В случае утечки данных мы незамедлительно уведомим пострадавших пользователей в соответствии с применимым законодательством.

Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные, включая данные пользователя Google, только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, для предоставления вам наших услуг и для соблюдения наших юридических и нормативных обязательств.
Отслеживаемые данные магазина (события продаж, снимки запасов, события пополнения запасов) хранятся в соответствии с вашим тарифным планом:
  • Бесплатный план: 7 дней истории продаж
  • Стартовый план: 30 дней истории продаж
  • План «Рост»: 30 дней истории продаж
  • План «Корпоративный»: 90 дней истории продаж

Удаление учетной записи: При удалении вашей учетной записи все связанные персональные данные — включая отслеживаемые данные магазина, историю анализа и информацию об учетной записи — безвозвратно удаляются из наших систем. Это действие необратимо. Вы можете запросить удаление ваших данных, связавшись с нами по указанному ниже адресу электронной почты.

Ваши права

Вы имеете права в отношении ваших персональных данных, включая:
  • Доступ: Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
  • Исправление: Запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
  • Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных и учетной записи.
  • Возражение: Возражать против обработки ваших персональных данных, если это применимо.
  • Переносимость данных: Запросить ваши данные в структурированном, общеиспользуемом формате.
В зависимости от вашего местоположения, вы также можете иметь права в соответствии с такими законами, как GDPR (ЕС/Великобритания/Швейцария) или CCPA (Калифорния). Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты.

Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику для отражения изменений в нашей практике или применимом законодательстве. Обновления будут публиковаться на этой странице с новой датой вступления в силу. Продолжение использования наших услуг после изменений означает ваше согласие с пересмотренной политикой.

Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, или для осуществления ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Shopify является товарным знаком Shopify Inc. ShopXray не связан и не одобрен Shopify Inc. Google является товарным знаком Google LLC.