Como faço para excluir minha conta?

Você pode excluir sua conta ShopXray a qualquer momento nas Configurações da sua Conta.

Como excluir sua conta:

1. Faça login em sua conta ShopXray

2. Navegue até Configurações da Conta

3. Role até a seção "Zona de Perigo" ou "Excluir Conta"

4. Confirme a exclusão

O que acontece quando você exclui sua conta:

• Suas informações pessoais (e-mail, nome) são permanentemente removidas de nossos sistemas

• Todas as lojas rastreadas são removidas do monitoramento

• Todos os dados históricos de rastreamento (vendas, estoque, histórico de preços) são permanentemente excluídos

• Todo o histórico de análise de loja é removido

• Se você tiver uma assinatura paga ativa, ela será cancelada

• Esta ação é irreversível — os dados não podem ser recuperados após a exclusão

Antes de excluir:

• Exporte quaisquer dados que você queira manter (catálogos de produtos, dados de rastreamento)

• Cancele sua assinatura primeiro se quiser evitar ser cobrado pelo próximo ciclo

• Considere fazer downgrade para o plano gratuito em vez de excluir, caso você queira retornar mais tarde

Alternativa: Cancelar apenas a assinatura:

Se você apenas deseja parar de pagar, mas manter sua conta, pode cancelar sua assinatura nas Configurações da Conta. Sua conta reverterá para o plano gratuito e seus dados históricos serão preservados.