返金は提供していますか?

はい、ShopXrayは、お客様に購入にご満足いただきたいという思いから、分かりやすい返金ポリシーを提供しています。

返金条件:

  • ご購入または更新から7日以内にご連絡いただければ全額返金いたします。

  • 返金は元の支払い方法に処理されます。

  • 処理には通常、ご利用の銀行によって5~10営業日かかります。

  • 質問は一切ありません。ShopXrayがお客様に合わない場合は、返金いたします。

返金のリクエスト方法:

  • お問い合わせページからサポートチームにメールを送信してください。

  • アカウントのメールアドレスを含めてください。

  • 速やかに返金処理を行います。

返金後:

  • お客様のアカウントは無料アカウントに戻ります。

  • トラッキング対象ストアは一時停止されます(削除されません)。

  • 履歴データは保持されます。

キャンセル(返金なし):

現在の請求サイクルに対する返金をリクエストせずにサブスクリプションを停止したい場合は、アカウント設定からキャンセルできます。現在の請求期間の終わりまで有料機能にアクセスでき、その後無料アカウントに戻ります。

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