ShopXray - プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年3月
はじめに
ShopXray（以下、「ShopXray」、「当社」）では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーは、お客様がshopxray.appのウェブサイト、プラットフォーム、およびサービスを利用する際に、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、保護するかを説明します。
本ポリシーの範囲
本ポリシーは、Shopifyストアアナライザー、ライブ売上および在庫追跡、ストア発見、商品カタログのエクスポート、およびすべての関連機能を含む、ShopXrayが提供するすべてのサービスに適用されます。当社のプラットフォームと統合された第三者サービス（決済処理業者や認証プロバイダーなど）には、独自のプライバシーポリシーがあります。
収集する情報
当社は以下の方法で情報を収集します。
- 直接収集: アカウント作成時にお客様から直接提供される情報（氏名、メールアドレス、パスワードなど）。これには、分析および追跡のために提出するShopifyストアのURLも含まれます。
- 自動収集: デバイス情報、IPアドレス、ブラウザの種類、使用状況データ（訪問したページ、使用された機能、インタラクションパターンなど）、およびプラットフォームのセキュリティとパフォーマンスを確保するための技術ログ。
- 第三者情報源: 認証プロバイダー（Googleなど）または決済処理業者（Lemon Squeezyなど）からの追加データ。主に認証および請求目的で使用されます。
- Googleユーザーデータ: Googleアカウントを使用してShopXrayにサインインする場合、GoogleのメールアドレスとGoogleプロフィール名を収集します。認証と基本的なプロフィール表示に厳密に必要なもの以外に、その他のGoogleユーザーデータ（連絡先、カレンダー、Googleドライブデータ、またはその他のGoogle Workspaceデータなど）は収集しません。
- 分析データ: Googleタグマネージャーおよび関連する分析ツールを使用して、訪問者が当社のウェブサイトとどのようにやり取りするかを理解し、マーケティングパフォーマンスを測定し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
情報の利用方法
お客様の情報（Googleユーザーデータを含む）は、当社のコアアプリケーション機能を提供および改善するためにのみ使用されます。
- Shopifyストア分析、商品カタログのエクスポート、売上追跡、在庫監視、再入荷検出、およびストア発見サービスを提供するため。
- ユーザーアカウント、ログインセッション、およびサブスクリプションプランを作成および管理するため。
- 決済処理業者（Lemon Squeezy）を通じて請求およびサブスクリプション管理を処理するため。
- 重要なサービス関連の更新、アカウント通知、および顧客サポートを連絡するため。
- サービスのセキュリティ、整合性、および法的遵守を確保するため。
- プラットフォームの使用状況を集計して分析し、パフォーマンスを向上させ、新しい機能を開発するため。
Googleユーザーデータの利用: 当社は、お客様のGoogleメールアドレスをShopXrayアカウントの作成および管理、ログイン目的、および重要なサービス関連の連絡（アカウント通知など）の送信に利用します。お客様のGoogleプロフィール名は、アプリケーション内でのユーザーエクスペリエンスをパーソナライズするため（例：プロフィールやダッシュボードに名前を表示するため）に利用します。
公開されているShopifyストアデータ
ShopXrayのコアサービスは、公開されているShopifyストアデータを分析することです。このデータには以下が含まれます。
- 公開されているShopify APIおよびストアフロントページを通じて利用可能な、公開されている商品カタログ、価格設定、在庫状況、テーマ、インストール済みアプリ、コレクション、ベストセラー、ソーシャルメディアリンク、およびストアのメタデータ。
- 時間の経過とともに公開されている在庫レベルの変化から推測される在庫変更、販売イベント、および再入荷イベント。
この情報はインターネット上で公開されており、ストアオーナーの個人データには該当しません。ShopXrayは、Shopifyのプライベートな管理者データ、顧客記録、またはストアオーナーの承認を必要とする情報には一切アクセスしません。
情報の共有
当社は、以下の限定的な状況でのみお客様のデータを共有します。
- お客様の明示的な同意がある場合。
- 当社のサービスをサポートするために当社に代わって機能を提供する信頼できる第三者サービスプロバイダー（例：クラウドホスティング、データベース管理、決済処理、認証）と共有する場合。これらのプロバイダーは、お客様のデータを保護する契約上の義務を負い、他の目的でデータを使用することは禁止されています。
- 法的義務を遵守するため、当社の利用規約を施行するため、またはShopXray、当社のユーザー、または一般の人々の権利、財産、または安全を保護するため。
Googleユーザーデータの共有: 当社は、ShopXrayのコア機能を提供するために厳密に必要な場合（例：バックエンドサービスプロバイダーとの安全なアカウント管理のため）または法的に要求される場合を除き、お客様のGoogleユーザーデータを第三者と共有、転送、または開示することはありません。
禁止されるデータの利用と転送
当社は、Googleユーザーデータを含むすべての個人データの利用および転送を、ShopXrayのユーザー向け機能の提供または改善に厳しく制限しています。
当社は、お客様の個人データを第三者に販売しません。これは、当社のサービスの基本的な原則です。
第三者サービス
ShopXrayは、当社のプラットフォームを提供するために、以下の第三者サービスと統合しています。
- Google OAuth: 安全な認証とアカウントサインインのため。Googleのプライバシーポリシーはpolicies.google.com/privacyで確認できます。
- Supabase: 認証サービスとセッション管理のため。
- Lemon Squeezy: 決済処理とサブスクリプション管理のため。Lemon Squeezyのプライバシーポリシーはlemonsqueezy.com/privacyで確認できます。
- Google Analytics / Tag Manager: ウェブサイト分析とマーケティング効果測定のため。
クッキーと追跡技術
当社は、以下の目的でクッキーおよび類似の追跡技術を使用します。
- 必須クッキー: 認証、セッション管理、およびコアプラットフォーム機能に必要です。
- 分析クッキー: Googleタグマネージャーを通じて、ユーザーの行動を理解し、マーケティングパフォーマンスを測定し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために使用されます。
データ保護
当社は、転送中の暗号化（TLS/SSL）、安全なパスワードハッシュ化、アクセス制御など、お客様のデータを保護するための業界標準のセキュリティ対策を実施しています。データ漏洩が発生した場合、適用される法律に従い、影響を受けたユーザーに速やかに通知します。
データの保持と削除
当社は、お客様の個人データ（Googleユーザーデータを含む）を、このプライバシーポリシーに記載された目的を達成するため、お客様にサービスを提供するため、および当社の法的および規制上の義務を遵守するために必要な期間のみ保持します。
追跡されたストアデータ（販売イベント、在庫スナップショット、再入荷イベント）は、お客様のサブスクリプションプランに基づいて保持されます。
- 無料プラン: 7日間の販売履歴
- スタータープラン: 30日間の販売履歴
- 成長プラン: 30日間の販売履歴
- エンタープライズプラン: 90日間の販売履歴
アカウント削除: アカウントを削除すると、追跡されたストアデータ、分析履歴、アカウント情報を含む関連するすべての個人データがシステムから完全に削除されます。この操作は元に戻すことはできません。以下のメールアドレスにご連絡いただくことで、データの削除を要求できます。
お客様の権利
お客様には、個人データに関する以下の権利があります。
- アクセス: 当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求する。
- 訂正: 不正確または不完全な個人データの訂正を要求する。
- 削除: お客様の個人データおよびアカウントの削除を要求する。
- 異議: 該当する場合、お客様の個人データの処理に異議を唱える。
- データポータビリティ: お客様のデータを構造化され、一般的に使用される形式で要求する。
お住まいの地域によっては、GDPR（EU/英国/スイス）やCCPA（カリフォルニア州）などの法律に基づく権利も有する場合があります。これらの権利を行使するには、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
本ポリシーの変更
当社は、当社の慣行または適用される法律の変更を反映するために、本ポリシーを随時更新する場合があります。更新は、更新された発効日とともにこのページに掲載されます。変更後に引き続きサービスを使用することは、改訂されたポリシーへの同意を意味します。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の権利を行使される場合は、[email protected]までお問い合わせください。
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