¿Ofrecen reembolsos?

Sí, ShopXray ofrece una política de reembolso sencilla porque queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Términos de reembolso:

• Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a tu compra o renovación para obtener un reembolso completo

• Los reembolsos se procesan a tu método de pago original

• El procesamiento suele tardar de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco

• Sin preguntas: si ShopXray no es lo que buscas, te reembolsaremos

Cómo solicitar un reembolso:

• Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a través de la página de Contacto

• Incluye la dirección de correo electrónico de tu cuenta

• Procesaremos tu reembolso rápidamente

Después de un reembolso:

• Tu cuenta vuelve al plan gratuito

• Conservas el acceso a las funciones del plan gratuito

• Tus tiendas rastreadas más allá del límite del plan gratuito se pausarán (no se eliminarán)

• Los datos históricos se conservan

Cancelación (sin reembolso):

Si simplemente deseas detener tu suscripción sin solicitar un reembolso para el ciclo actual, puedes cancelarla desde la Configuración de tu cuenta. Mantendrás el acceso a las funciones de pago hasta el final de tu período de facturación actual, luego volverás al plan gratuito.