¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta de ShopXray en cualquier momento desde la Configuración de tu Cuenta.

Cómo eliminar tu cuenta:

1. Inicia sesión en tu cuenta de ShopXray

2. Navega a Configuración de la Cuenta

3. Desplázate hasta la sección "Zona de Peligro" o "Eliminar Cuenta"

4. Confirma la eliminación

Qué sucede cuando eliminas tu cuenta:

• Tu información personal (correo electrónico, nombre) se elimina permanentemente de nuestros sistemas

• Todas las tiendas rastreadas se eliminan del monitoreo

• Todos los datos históricos de seguimiento (ventas, inventario, historial de precios) se eliminan permanentemente

• Todo el historial de análisis de tiendas se elimina

• Si tienes una suscripción de pago activa, se cancelará

• Esta acción es irreversible: los datos no se pueden recuperar después de la eliminación

Antes de eliminar:

• Exporta cualquier dato que desees conservar (catálogos de productos, datos de seguimiento)

• Cancela tu suscripción primero si deseas evitar que se te cobre por el próximo ciclo

• Considera la posibilidad de pasar al plan gratuito en lugar de eliminar, en caso de que desees regresar más tarde

Alternativa: Cancelar solo la suscripción:

Si solo deseas dejar de pagar pero conservar tu cuenta, puedes cancelar tu suscripción desde la Configuración de la Cuenta. Tu cuenta volverá al plan gratuito y tus datos históricos se conservarán.