Bieten Sie Rückerstattungen an?

Ja, ShopXray bietet eine unkomplizierte Rückerstattungsrichtlinie, da wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Rückerstattungsbedingungen:

  • Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kauf oder Ihrer Verlängerung für eine vollständige Rückerstattung

  • Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht

  • Die Bearbeitung dauert in der Regel 5-10 Werktage, abhängig von Ihrer Bank

  • Keine Fragen gestellt – wenn ShopXray nicht das Richtige für Sie ist, erstatten wir Ihnen den Betrag

So fordern Sie eine Rückerstattung an:

  • Senden Sie unserem Support-Team eine E-Mail über die Kontaktseite

  • Geben Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse an

  • Wir werden Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten

Nach einer Rückerstattung:

  • Ihr Konto wird in ein kostenloses Konto umgewandelt

  • Ihre verfolgten Shops werden pausiert (nicht gelöscht)

  • Historische Daten bleiben erhalten

Kündigung (ohne Rückerstattung):

Wenn Sie Ihr Abonnement einfach beenden möchten, ohne eine Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszyklus zu beantragen, können Sie dies in Ihren Kontoeinstellungen tun. Sie behalten den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums und werden dann auf ein kostenloses Konto zurückgesetzt.

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Verwandte Fragen

Wie viel kostet ShopXray?

ShopXray bietet drei kostenpflichtige Tarife: Starter für $19/month, Growth für $49/month und Enterprise für $99/month. Ein Konto zu erstellen und die Übersicht eines Shops zu analysieren ist kostenlos.

Kann ich meinen Plan upgraden oder downgraden?

Ja. Sie können sofort upgraden, um sofort mehr Funktionen zu erhalten, oder downgraden, wobei die Änderung zum nächsten Abrechnungszyklus wirksam wird. Verwalten Sie alles über Ihre Kontoeinstellungen.

Wie lösche ich mein Konto?

Sie können Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen. Alle persönlichen Daten, verfolgten Shops und historischen Daten werden dauerhaft von unseren Servern entfernt.

Was ist im kostenlosen Plan enthalten?

Ein kostenloses Konto beinhaltet die Übersicht über jeden Shop und eine Produktvorschau für bis zu 5 Shops pro Tag. Tracking, vollständige Shop-Analysen, Benachrichtigungen und Exporte sind in den kostenpflichtigen Tarifen ab $19/month enthalten.