Bieden jullie terugbetalingen aan?

Ja, ShopXray biedt een duidelijk restitutiebeleid omdat we willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop.

Restitutievoorwaarden:

• Neem binnen 7 dagen na uw aankoop of verlenging contact met ons op voor een volledige terugbetaling

• Restituties worden verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode

• Verwerking duurt doorgaans 5-10 werkdagen, afhankelijk van uw bank

• Geen vragen gesteld — als ShopXray niet de juiste oplossing is, betalen we u terug

Hoe een terugbetaling aanvragen:

• E-mail ons ondersteuningsteam via de Contactpagina

• Vermeld uw account e-mailadres

• Wij verwerken uw terugbetaling snel

Na een terugbetaling:

• Uw account keert terug naar het gratis abonnement

• U behoudt toegang tot de functies van het gratis abonnement

• Uw gevolgde winkels die de limiet van het gratis abonnement overschrijden, worden gepauzeerd (niet verwijderd)

• Historische gegevens blijven behouden

Annulering (zonder terugbetaling):

Als u uw abonnement gewoon wilt stopzetten zonder een terugbetaling voor de huidige cyclus aan te vragen, kunt u annuleren via uw Accountinstellingen. U behoudt toegang tot betaalde functies tot het einde van uw huidige factureringsperiode en keert dan terug naar het gratis abonnement.