Bieden jullie terugbetalingen aan?

Ja, ShopXray biedt een eenvoudig terugbetalingsbeleid, omdat we willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop.

Terugbetalingsvoorwaarden:

• Neem contact met ons op binnen 7 dagen na je aankoop of verlenging voor een volledige terugbetaling

• Terugbetalingen worden verwerkt naar je oorspronkelijke betaalmethode

• De verwerking duurt doorgaans 5-10 werkdagen, afhankelijk van je bank

• Geen vragen gesteld — als ShopXray niet de juiste keuze is, betalen we je terug

Hoe een terugbetaling aan te vragen:

• E-mail ons supportteam via de Contactpagina

• Vermeld je account-e-mailadres

• We verwerken je terugbetaling snel

Na een terugbetaling:

• Je account wordt teruggezet naar een gratis account

• Je gevolgde winkels worden gepauzeerd (niet verwijderd)

• Historische gegevens blijven behouden

Annulering (zonder terugbetaling):

Als je je abonnement wilt stopzetten zonder een terugbetaling aan te vragen voor de huidige cyclus, kun je annuleren via je Accountinstellingen. Je behoudt toegang tot betaalde functies tot het einde van je huidige factureringsperiode, waarna je account wordt teruggezet naar een gratis account.