환불을 제공하나요?

네, ShopXray는 고객님의 구매에 완전히 만족하시기를 바라므로, 명확한 환불 정책을 제공합니다.

환불 조건:

• 구매 또는 갱신 후 7일 이내에 문의하시면 전액 환불됩니다.

• 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

• 처리 기간은 은행에 따라 일반적으로 5-10영업일이 소요됩니다.

• 이유를 묻지 않습니다. ShopXray가 적합하지 않다면 환불해 드립니다.

환불 요청 방법:

• 문의 페이지를 통해 지원팀에 이메일을 보내주세요.

• 계정 이메일 주소를 포함해 주세요.

• 신속하게 환불을 처리해 드리겠습니다.

환불 후:

• 계정이 무료 계정으로 전환됩니다.

• 추적 중인 스토어는 일시 중지됩니다 (삭제되지 않음).

• 과거 데이터는 보존됩니다.

취소 (환불 없음):

현재 주기에 대한 환불을 요청하지 않고 단순히 구독을 중단하려면 계정 설정에서 취소할 수 있습니다. 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 계속 액세스할 수 있으며, 그 후에는 무료 계정으로 전환됩니다.