환불을 제공하나요?

네, ShopXray는 귀하가 구매에 완전히 만족하시기를 바라므로 간단한 환불 정책을 제공합니다.

환불 조건:

  • 구매 또는 갱신 후 7일 이내에 저희에게 연락하시면 전액 환불을 받을 수 있습니다.

  • 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

  • 처리는 은행에 따라 일반적으로 영업일 기준 5-10일이 소요됩니다.

  • 이유를 묻지 않습니다. ShopXray가 적합하지 않다면 환불해 드립니다.

환불 요청 방법:

  • 문의 페이지를 통해 지원팀에 이메일을 보내주세요.

  • 계정 이메일 주소를 포함해 주세요.

  • 신속하게 환불을 처리해 드리겠습니다.

환불 후:

  • 귀하의 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다.

  • 무료 플랜의 기능에 계속 액세스할 수 있습니다.

  • 무료 플랜 제한을 초과하는 추적 스토어는 일시 중지됩니다(삭제되지 않음).

  • 과거 데이터는 보존됩니다.

취소 (환불 없이):

현재 주기에 대한 환불 요청 없이 단순히 구독을 중단하고 싶다면, 계정 설정에서 취소할 수 있습니다. 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 계속 액세스할 수 있으며, 그 후 무료 플랜으로 전환됩니다.

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