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ShopXray - 隐私政策

最后更新：2026 年 3 月

引言

在 ShopXray（简称“ShopXray”、“我们”或“我们的”），我们尊重您的隐私并致力于保护您的个人信息。本隐私政策解释了当您使用我们的网站、平台和位于 shopxray.app 的服务时，我们如何收集、使用和保护您的数据。

本政策的范围

本政策适用于 ShopXray 提供的所有服务，包括我们的 Shopify 店铺分析器、实时销售和库存跟踪、店铺发现、产品目录导出以及所有相关功能。与我们平台集成的第三方服务（例如支付处理器和身份验证提供商）拥有其自己的隐私政策。

我们收集的信息

我们通过以下方式收集信息：
  • 直接收集：您直接提供给我们的信息，例如您创建账户时的姓名、电子邮件地址和密码。这还包括您提交用于分析和跟踪的 Shopify 店铺 URL。
  • 自动收集：设备信息、IP 地址、浏览器类型、使用数据（例如访问的页面、使用的功能和交互模式）以及技术日志，以确保我们平台的安全性和性能。
  • 第三方来源：来自身份验证提供商（例如 Google）或支付处理器（例如 Lemon Squeezy）的额外数据，主要用于身份验证和账单目的。
  • Google 用户数据：当您使用 Google 账户登录 ShopXray 时，我们会收集您的 Google 电子邮件地址和 Google 个人资料名称。除了身份验证和基本个人资料显示严格必需的数据外，我们不收集任何其他 Google 用户数据（例如联系人、日历、Google 云端硬盘数据或任何其他 Google Workspace 数据）。
  • 分析数据：我们使用 Google 标签管理器和相关的分析工具来了解访问者如何与我们的网站互动，衡量营销表现并改善用户体验。

我们如何使用您的信息

您的信息，包括 Google 用户数据，仅用于提供和改进我们的核心应用程序功能：
  • 提供我们的 Shopify 店铺分析、产品目录导出、销售跟踪、库存监控、补货检测和店铺发现服务。
  • 创建和管理您的用户账户、登录会话和订阅计划。
  • 通过我们的支付处理器（Lemon Squeezy）处理账单和订阅管理。
  • 传达重要的服务相关更新、账户通知和客户支持。
  • 确保我们服务的安全性、完整性和法律合规性。
  • 汇总分析平台使用情况，以提高性能和开发新功能。

Google 用户数据的使用：我们使用您的 Google 电子邮件地址来创建和管理您的 ShopXray 账户，用于登录目的，并向您发送重要的服务相关通信（例如账户通知）。我们使用您的 Google 个人资料名称来个性化您在应用程序中的用户体验（例如，在您的个人资料和仪表板中显示您的姓名）。

公开的 Shopify 店铺数据

ShopXray 的核心服务涉及分析公开可用的 Shopify 店铺数据。此数据包括：
  • 通过公共 Shopify API 和店铺页面可公开访问的产品目录、定价、库存可用性、主题、已安装的应用程序、集合、畅销品、社交媒体链接和店铺元数据。
  • 根据随着时间推移公开可观察到的库存水平变化推断出的库存变化、销售事件和补货事件。
这些信息在互联网上公开可用，不构成店铺所有者的个人数据。ShopXray 不会访问任何私有的 Shopify 管理数据、客户记录或任何需要店铺所有者授权的信息。

信息共享

我们仅在以下有限情况下共享您的数据：
  • 征得您的明确同意。
  • 与代表我们履行职能以支持我们服务的受信任第三方服务提供商（例如，云托管、数据库管理、支付处理和身份验证）。这些提供商受合同约束以保护您的数据，并被禁止将其用于任何其他目的。
  • 遵守法律义务，执行我们的服务条款，或保护 ShopXray、我们的用户或公众的权利、财产或安全。

Google 用户数据共享：除非为提供 ShopXray 的核心功能（例如，与我们的后端服务提供商进行安全的账户管理）严格必要或法律要求，否则我们不会与任何第三方共享、传输或披露您的 Google 用户数据。

禁止的数据使用和传输

我们严格限制所有个人数据（包括 Google 用户数据）的使用和传输，仅限于提供或改进 ShopXray 的用户界面功能。
我们不会将您的个人数据出售给第三方。这是我们服务的基本原则。

第三方服务

ShopXray 集成了以下第三方服务以提供我们的平台：
  • Google OAuth：用于安全身份验证和账户登录。Google 的隐私政策可在 policies.google.com/privacy 找到。
  • Supabase：用于身份验证服务和会话管理。
  • Lemon Squeezy：用于支付处理和订阅管理。Lemon Squeezy 的隐私政策可在 lemonsqueezy.com/privacy 找到。
  • Google Analytics / 标签管理器：用于网站分析和衡量营销效果。

Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似跟踪技术用于以下目的：
  • 基本 Cookie：用于身份验证、会话管理和核心平台功能。
  • 分析 Cookie：通过 Google 标签管理器使用，以了解用户行为、衡量营销表现并改善用户体验。

数据保护

我们实施行业标准的安全措施来保护您的数据，包括传输中的加密 (TLS/SSL)、安全密码哈希和访问控制。如果发生数据泄露，我们将根据适用法律及时通知受影响的用户。

数据保留和删除

我们仅在履行本隐私政策中概述的目的、向您提供我们的服务以及遵守我们的法律和监管义务所需的期限内保留您的个人数据，包括 Google 用户数据。
跟踪的店铺数据（销售事件、库存快照、补货事件）根据您的订阅计划保留：
  • 免费计划：7 天销售历史
  • 入门计划：30 天销售历史
  • 增长计划：30 天销售历史
  • 企业计划：90 天销售历史

账户删除：当您删除账户时，所有相关的个人数据——包括跟踪的店铺数据、分析历史和账户信息——将从我们的系统中永久删除。此操作不可逆。您可以通过以下电子邮件地址联系我们，请求删除您的数据。

您的权利

您对您的个人数据拥有以下权利：
  • 访问：请求我们持有的关于您的个人数据副本。
  • 更正：请求更正不准确或不完整的个人数据。
  • 删除：请求删除您的个人数据和账户。
  • 反对：在适用情况下反对处理您的个人数据。
  • 数据可移植性：以结构化、常用格式请求您的数据。
根据您所在的位置，您可能还拥有 GDPR（欧盟/英国/瑞士）或 CCPA（加利福尼亚）等法律规定的权利。要行使这些权利中的任何一项，请通过以下电子邮件地址联系我们。

本政策的变更

我们可能会偶尔更新本政策，以反映我们做法或适用法律的变化。更新将在此页面上发布，并附有更新的生效日期。在更改后继续使用我们的服务即表示您接受修订后的政策。

联系我们

如对本隐私政策有疑问或希望行使您的权利，请通过 [email protected] 联系我们。

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