Offrite rimborsi?

Sì, ShopXray offre una politica di rimborso chiara perché vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.

Termini di rimborso:

  • Contattaci entro 7 giorni dal tuo acquisto o rinnovo per un rimborso completo

  • I rimborsi vengono elaborati sul tuo metodo di pagamento originale

  • L'elaborazione richiede tipicamente 5-10 giorni lavorativi a seconda della tua banca

  • Nessuna domanda — se ShopXray non è adatto a te, ti rimborseremo

Come richiedere un rimborso:

  • Invia un'e-mail al nostro team di supporto tramite la pagina Contatti

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Dopo un rimborso:

  • Il tuo account tornerà a essere un account gratuito

  • I tuoi negozi monitorati verranno messi in pausa (non eliminati)

  • I dati storici verranno conservati

Cancellazione (senza rimborso):

Se desideri semplicemente interrompere il tuo abbonamento senza richiedere un rimborso per il ciclo corrente, puoi annullare dalle Impostazioni del tuo account. Manterrai l'accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione, quindi tornerai a un account gratuito.

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Domande correlate

Quanto costa ShopXray?

ShopXray offre tre piani a pagamento: Starter a $19/month, Growth a $49/month ed Enterprise a $99/month. Creare un account e analizzare la panoramica di un negozio è gratuito.

Posso effettuare l'upgrade o il downgrade del mio piano?

Sì. Puoi effettuare l'upgrade istantaneamente per ottenere più funzionalità subito, o il downgrade che avrà effetto al tuo prossimo ciclo di fatturazione. Gestisci tutto dalle impostazioni del tuo account.

Come elimino il mio account?

Puoi eliminare il tuo account dalle Impostazioni Account. Tutti i dati personali, i negozi monitorati e i dati storici verranno rimossi permanentemente dai nostri server.

Cosa include il piano gratuito?

Un account gratuito include la panoramica di ogni negozio e un'anteprima del prodotto per un massimo di 5 negozi al giorno. Il monitoraggio, le analisi complete del negozio, gli avvisi e le esportazioni sono disponibili nei piani a pagamento a partire da $19/month.