ShopXray - Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

Introduction

Chez ShopXray (désigné par « ShopXray », « nous » ou « notre »), nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, notre plateforme et nos services à l'adresse shopxray.app.

Portée de cette Politique

Cette politique s'applique à tous les services fournis par ShopXray, y compris notre analyseur de boutiques Shopify, le suivi des ventes et des stocks en direct, la découverte de boutiques, l'exportation de catalogues de produits et toutes les fonctionnalités connexes. Les services tiers intégrés à notre plateforme (tels que les processeurs de paiement et les fournisseurs d'authentification) ont leurs propres politiques de confidentialité.

Informations que nous Collectons

Nous collectons des informations des manières suivantes :

Collecte Directe : Informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe lorsque vous créez un compte. Cela inclut également les URL de boutiques Shopify que vous soumettez pour analyse et suivi.
Collecte Automatique : Informations sur l'appareil, adresse IP, type de navigateur, données d'utilisation (telles que les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et les modèles d'interaction), et journaux techniques pour assurer la sécurité et les performances de notre plateforme.
Sources Tierces : Données supplémentaires provenant de fournisseurs d'authentification (tels que Google) ou de processeurs de paiement (tels que Lemon Squeezy), principalement à des fins d'authentification et de facturation.
Données Utilisateur Google : Lorsque vous vous connectez à ShopXray avec votre compte Google, nous collectons votre adresse e-mail Google et votre nom de profil Google. Nous ne collectons aucune autre donnée utilisateur Google (telles que les contacts, le calendrier, les données Google Drive ou toute autre donnée Google Workspace) au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l'authentification et à l'affichage de base du profil.
Données Analytiques : Nous utilisons Google Tag Manager et des outils d'analyse connexes pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web, mesurer les performances marketing et améliorer l'expérience utilisateur.

Comment nous Utilisons vos Informations

Vos informations, y compris les données utilisateur Google, sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer la fonctionnalité de base de notre application :

Pour fournir nos services d'analyse de boutiques Shopify, d'exportation de catalogues de produits, de suivi des ventes, de surveillance des stocks, de détection de réapprovisionnement et de découverte de boutiques.
Pour créer et gérer votre compte utilisateur, vos sessions de connexion et vos plans d'abonnement.
Pour traiter la facturation et la gestion des abonnements via notre processeur de paiement (Lemon Squeezy).
Pour communiquer les mises à jour essentielles liées au service, les notifications de compte et le support client.
Pour assurer la sécurité, l'intégrité et la conformité légale de nos services.
Pour analyser l'utilisation de la plateforme de manière agrégée afin d'améliorer les performances et de développer de nouvelles fonctionnalités.

Utilisation des Données Utilisateur Google : Nous utilisons votre adresse e-mail Google pour créer et gérer votre ShopXray account, pour les connexions, et pour vous envoyer des communications essentielles liées au service (telles que les notifications de compte). Nous utilisons votre nom de profil Google pour personnaliser votre expérience utilisateur au sein de l'application (par exemple, afficher votre nom dans votre profil et votre tableau de bord).

Données Publiques des Boutiques Shopify

Le service principal de ShopXray implique l'analyse des données de boutiques Shopify accessibles publiquement. Ces données comprennent :

Les catalogues de produits, les prix, la disponibilité des stocks, les thèmes, les applications installées, les collections, les meilleures ventes, les liens vers les réseaux sociaux et les métadonnées de la boutique accessibles publiquement via les API Shopify publiques et les pages des boutiques.
Les changements de stock, les événements de vente et les événements de réapprovisionnement déduits des changements de niveau de stock publiquement observables au fil du temps.

Ces informations sont publiquement disponibles sur internet et ne constituent pas des données personnelles des propriétaires de boutiques. ShopXray n'accède à aucune donnée administrative privée de Shopify, aux enregistrements de clients ou à toute information nécessitant l'autorisation du propriétaire de la boutique.

Partage d'Informations

Nous partageons vos données uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

Avec votre consentement explicite.
Avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui exécutent des fonctions en notre nom pour soutenir nos services (par exemple, hébergement cloud, gestion de bases de données, traitement des paiements et authentification). Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et il leur est interdit de les utiliser à d'autres fins.
Pour nous conformer aux obligations légales, faire respecter nos conditions d'utilisation, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de ShopXray, de nos utilisateurs ou du public.

Partage des Données Utilisateur Google : Nous ne partageons, ne transférons ni ne divulguons vos données utilisateur Google à des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire pour fournir la fonctionnalité principale de ShopXray (par exemple, pour une gestion de compte sécurisée avec notre fournisseur de services backend) ou lorsque cela est légalement requis.

Utilisations et Transferts de Données Interdits

Nous limitons strictement l'utilisation et le transfert de toutes les données personnelles, y compris les données utilisateur Google, à la fourniture ou à l'amélioration des fonctionnalités de ShopXray destinées aux utilisateurs.

Nous NE vendons PAS vos données personnelles à des tiers. C'est un principe fondamental de notre service.

Services Tiers

ShopXray s'intègre avec les services tiers suivants pour fournir notre plateforme :

Google OAuth : Pour l'authentification sécurisée et la connexion au compte. La politique de confidentialité de Google peut être consultée à l'adresse policies.google.com/privacy.
Supabase : Pour les services d'authentification et la gestion des sessions.
Lemon Squeezy : Pour le traitement des paiements et la gestion des abonnements. La politique de confidentialité de Lemon Squeezy peut être consultée à l'adresse lemonsqueezy.com/privacy.
Google Analytics / Tag Manager : Pour l'analyse du site web et la mesure de l'efficacité marketing.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires aux fins suivantes :

Cookies Essentiels : Requis pour l'authentification, la gestion des sessions et la fonctionnalité de base de la plateforme.
Cookies d'Analyse : Utilisés via Google Tag Manager pour comprendre le comportement des utilisateurs, mesurer les performances marketing et améliorer l'expérience utilisateur.

Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, y compris le chiffrement en transit (TLS/SSL), le hachage sécurisé des mots de passe et les contrôles d'accès. En cas de violation de données, nous informerons rapidement les utilisateurs concernés conformément aux lois applicables.

Rétention et Suppression des Données

Nous ne conservons vos données personnelles, y compris les données utilisateur Google, que pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales et réglementaires.

Les données de la boutique suivies (événements de vente, instantanés d'inventaire, événements de réapprovisionnement) sont conservées en fonction de votre plan d'abonnement :

Plan gratuit : 7 jours d'historique de ventes
Plan Starter : 30 jours d'historique de ventes
Plan Growth : 30 jours d'historique de ventes
Plan Enterprise : 90 jours d'historique de ventes

Suppression de Compte : Lorsque vous supprimez votre compte, toutes les données personnelles associées – y compris les données de la boutique suivie, l'historique d'analyse et les informations du compte – sont définitivement supprimées de nos systèmes. Cette action est irréversible. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant à l'adresse e-mail ci-dessous.

Vos Droits

Vous avez des droits concernant vos données personnelles, notamment :

Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Correction : Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles et de votre compte.
Opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles, le cas échéant.
Portabilité des Données : Demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Selon votre localisation, vous pouvez également avoir des droits en vertu de lois telles que le RGPD (UE/Royaume-Uni/Suisse) ou le CCPA (Californie). Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur actualisée. L'utilisation continue de nos services après les modifications implique votre acceptation de la politique révisée.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Shopify est une marque déposée de Shopify Inc. ShopXray n'est ni affilié ni approuvé par Shopify Inc. Google est une marque déposée de Google LLC.